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■お客さまサポートについて(営業時間・ご質問対応時間)
当店の営業時間は、11時から18時までとなっております。それ以降のご注文・お問い合わせ等は、翌日扱いとなりますのでご了承ください。また、毎週土曜・日曜・国民の休日等は、お休みさせて頂いております。

■メールでのお問い合わせは、concierge@e-service.jp.netまでどうぞ
ご注文・お問合せなどへのメールでのお返事は通常2日営業日以内で対応しております。万が一、ご注文ならびにお問合せへの対応が3日経過してもお客様へ届かない場合はメールエラーなどが発生している場合もございます。
直接下記の電話番号にお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
e-service.jp.net オンラインショップ係(青柳宛):03-6271-9240

■商品の発送について
在庫のある商品に関しては入金確認後、通常5日以内に出荷をいたします。
お急ぎの方は、お支払い方法を銀行振込にし、備考欄に早期対応希望と記載してください。
入金確認後、まず商品データ(ソフト)をメールにてお送りし、追って商品を発送いたします。

なお、発送の詳細はご注文確認メールにてお知らせ致します。
また、現在日本国外へのご発送は承っておりません。何卒ご了承下さい。

■破損やトラブルへの対処法
発送時の梱包には細心の注意をはらっておりますが、万が一商品の配送中に破損していた場合には、すぐにお知らせ下さい。ただちに新しい商品を発送させていただきます。

■返品のご要望に関して
お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
但し、ご返品は、未使用品に限らせて頂きます。
(※送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。)

返品先住所:
〒176-0011 東京都練馬区豊玉上1-12-11
インターフェースジャパン合同会社 商品販売部 宛
電話連絡先:03-6271-9240 (平日・11:00〜18:00)

■配送及び送料について
◆宅配便:ヤマト運輸
◆送 料:500円(税込み)
  (一部地域・離島への発送はご相談下さい)

■お支払い方法(代金引換、銀行振込がご利用いただけます。)
●代金引換の場合
・ヤマト運輸でのお届けとなります。
・代引き手数料(315円税込み)はお客様のご負担となります。
・商品お受け取りの際、ドライバーに商品代金と代引手数料ならびに送料をお支払いください。

●銀行振込の場合
・現金でのお振り込みに限ります。(小切手・手形でのお振込は受け付けておりません)
・お近くの銀行より、ATMまたは備え付けの振込用紙で電信扱いにてお振り込み下さい。
・お振込手数料はお客様のご負担となります、お振込先をご確認の上お振込ください。
・ご入金確認後の配送手配となります。
※お支払い期日(注文日を含めて7日以内)を過ぎた場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
(お支払日の延長はできません。また、いったん期限を過ぎたものは再度ご注文となりますのでご注意ください。)
・お振り込みの場合の総代金は商品代金(税込)+送料(税込)+お振込手数料となります。

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販売業者: インターフェースジャパン合同会社
URL:http://www.i-fjp.com/
代表: 三岡 真恵

事業内容: ●幼児教育アプリの開発、販売
●イベント、ホームページ用販促アプリの開発、販売
●ソフトウェア販売サイトの運営
●企業内教育用ソフトウェアの受託開発




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